Marquiz — платформа для квизов и лидогенерации, которая помогает повышать конвер сию и снижать стоимость лида.
Я работала senior product-дизайнером
Вместе с командой мы запускали новые фичи и решали проблемы пользователей. Например, я занималась оптимизацией процесса запроса актов выполненных работ. Многим клиентам эти документы нужны для бухгалтерии, но существующий процесс был ручным и трудозатратным — это приводило к задержкам и множеству обращений в поддержку. Я провела интервью с внутренними пользователями, собрала требования, превратила их в понятную задачу и спроектировала интерфейс. В результате мы сократили время на ручную обработку актов.
Но самой большой и значимой задачей стало улучшение дизайн-процесса в команде.
Тогда все дизайнеры работали в одном файле Figma. Не было ни структуры, ни метрик для оценки дизайн-решений. Файл был слишком тяжёлым, медленно грузился и его было сложно поддерживать — это создавало трение и для дизайнеров, и для разработчиков.
Что я сделала
Я изучила лучшие практики командной работы в Figma и поговорила с дизайнерами, разработчиками и маркетологами об их опыте. На основе этого предложила новую структуру файлов: мы разбили макеты по пользовательским сценариям, я написала понятные гайдлайны и помогла джуниор-дизайнерам разобраться с компонентами, авто-лейаутами и дизайн-токенами.
Результат
🕟 Стало проще поддерживать макеты в актуальном состоянии. Структура понятнее, файлы грузятся быстрее.
🤝 Ещё я запустила регулярные встречи по обмену знаниями между продуктовыми и маркетинговыми дизайнерами. Это помогло сформировать общее понимание продуктового видения в дизайн-командах.
📈 Мы начали использовать метрики — это позволило дизайнерам эффективнее оценивать свои решения